دسته بندی محصولات
شـــــگفت
پرتکرار ترین پرسش ها
7 پرسش
  • چگونه می‌توانم در سایت رُژگونه ثبت‌نام کنم؟

    برای ثبت‌نام کافی است وارد آدرس www.rozhgone.com/my-account شوید و در بخش حساب کاربری، شماره موبایل خود را وارد کنید. پس از تأیید اطلاعات، حساب کاربری شما ایجاد می‌شود و می‌توانید خرید خود را آغاز کنید.

  • آیا محصولات فروشگاه رُژگونه اصل هستند؟

    بله. تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه رُژگونه از برندهای معتبر و از تأمین‌کنندگان مطمئن تهیه می‌شوند. ما تلاش می‌کنیم فقط محصولات اصل و باکیفیت را در اختیار مشتریان قرار دهیم.

  • چگونه می‌توانم سفارشم را ثبت کنم؟

    پس از انتخاب محصول مورد نظر، آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس وارد صفحه تسویه حساب شوید، اطلاعات ارسال را وارد کنید و روش پرداخت را انتخاب نمایید تا سفارش شما ثبت نهایی شود.

  • آیا امکان ویرایش سفارش بعد از ثبت وجود دارد؟

    در صورتی که سفارش هنوز پردازش و ارسال نشده باشد، می‌توانید از طریق پشتیبانی سایت درخواست تغییر یا اصلاح سفارش را ثبت کنید.

  • چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟

    شما می‌توانید هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن بانکی پرداخت کنید.

  • چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

    پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه شرکت پستی پیگیری کنید.

  • آیا امکان دریافت مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟

    بله. تیم پشتیبانی رُژگونه آماده پاسخگویی به سوالات شما درباره محصولات آرایشی و بهداشتی است تا بتوانید انتخاب مناسب‌تری داشته باشید.